Politica di Reso e Rimborsi

Presso SUNLU IT STORE, la tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo un periodo di 30 giorni per restituire i tuoi prodotti elettronici se non soddisfano le tue aspettative. Ci impegniamo a garantire un processo di reso rapido, trasparente e senza complicazioni per ogni cliente.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o contatta il nostro supporto clienti via email fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti i cavi, i manuali e gli accessori inclusi al momento dell'acquisto.

• 3.
  Spedizione del prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ispezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato del dispositivo, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.